Ano, rozhazoval Grapefruit Vitamin C Glow-Boosting Unicorn Paper Mask z obchodů po stížnostech zákazníků

Péče o kůži

Ano, rozhazoval Grapefruit Vitamin C Glow-Boosting Unicorn Paper Mask z obchodů po stížnostech zákazníků

Značka říká, že vyšetřují.

kdy je dospívající vlk zpět
8. ledna 2020
  • Facebook
  • Cvrlikání
  • Pinterest
Getty Images
  • Facebook
  • Cvrlikání
  • Pinterest

Ano, oblíbená značka péče o pleť, vytáhla jednu z obličejových masek z regálů obchodu. Pohyb, za BuzzFeed News, přichází poté, co zákazníci údajně zažili alergické reakce na jednorázovou papírovou masku Grapefruit Vitamin C Glow-Boosting Unicorn Paper Mask.

Po zveřejnění příspěvků sociálních médií od zákazníků, 3. ledna, Ano Chcete-li oznámil, že to vytáhl Unicorn Paper Mask z regálů obchodu. Společnost zveřejnila na své stránce na Facebooku a uznala, že někteří zákazníci měli nepříznivé vedlejší účinky. „S ohledem na zprávy, že naše jednorázová papírová maska ​​na bázi grapefruitového vitamínu C způsobuje u některých spotřebitelů podráždění kůže. Ano, společnost To To se rozhodla odstranit tento konkrétní produkt z regálů, zatímco to vyšetřujeme,“ napsala společnost. „V Ano, bezpečnost a spokojenost našich zákazníků jsou naše hlavní obavy. Vážíme si vás a omlouváme se každému, kdo byl tímto způsobem zasažen, zejména v období prázdnin “. Zákazníci, kteří zažili podráždění kůže, dostali pokyny, aby kontaktovali tým péče o zákazníky společnosti prostřednictvím e-mailu customercare@yesto.com.

Donna Bainesová, matka v New Jersey, to řekla BuzzFeed News v rozhovoru, že její patnáctiletá dcera zažila reakci na masku. 'Natáhla to na 15 minut a když ji sundala, její tvář vypadala, jako by byla spálená sluncem a byla velmi svědivá,' řekla. Několik dalších matek, včetně Sarah Moore z Missouri, sdílelo podobné příběhy BuzzFeed News. Moore hlásil, že tvář její 13leté dcery byla „červená, oteklá a fyzicky horká na dotek přesně tam, kde byla pouze maska. Oči jí začaly hořet a také voda. “

Kůže každého je jiná a aby se zabránilo možným alergickým reakcím na produkty, je důležité věnovat pozornost tomu, jak vaše pokožka po použití něco vypadá a cítí. Jak dermatolog Jeannette Graf dříve řekl Lákat, jedním z prvních příznaků možné reakce je pocit svědění, pálení nebo pálení. Poté můžete zaznamenat zarudnutí, otoky, puchýře, změnu velikosti a loupání “. Poznamenala, že byste měli okamžitě odstranit jakýkoli produkt, o kterém se domníváte, že způsobil reakci, a poté použít chladicí komprimát a vzít antihistaminikum, jako je Benadryl nebo Zyrtec, a použít volně prodejný hydrokortisonový krém nebo aloe. A zatímco některé reakce se mohou objevit okamžitě, jiné se mohou objevit několik dní, zejména pokud se jedná o nový produkt, hlášeno.

Většina kožních reakcí vyjasní během několika dnů, ale pokud se u vás projeví příznaky po delší dobu nebo poroste, dermatologka Ranella Hirsch již dříve řekla Lákat že byste se měli domluvit s lékařem nebo dermatologem. 'Pokud jste ukončili návštěvu svého lékaře kvůli alergii, je opravdu užitečné přinést na návštěvu produkt a obal se seznamem složek,' řekl Hirsch. „Skutečně nám to pomáhá identifikovat potenciálního viníka a poskytnout vám nejlepší radu ohledně toho, jaké produkty se vyvarovat“.

Teen Vogue oslovil Yes To pro komentář, a to je to, co značka řekla:

„Ano, je odhodlána zajistit bezpečnost a integritu všech našich produktů a od svého založení v roce 2006 udržuje dobré výsledky v poskytování kvalitních produktů našim zákazníkům.

Nedávno jsme viděli zprávy o sociálních médiích, že děti použily jednorázovou papírovou masku na podporu grapefruitového vitamínu C, která bohužel vede k podráždění kůže. Obdrželi jsme také podobné zprávy od dospělých, kteří tento produkt použili. Omlouváme se každému, kdo byl tímto způsobem zasažen, zejména během prázdnin. Přestože jsou všechny naše výrobky nezávisle testovány na bezpečnost, podráždění a alergii - a přestože poskytujeme jak varování, tak i pokyny k našim produktům o možném podráždění kůže - bezpečnost a spokojenost našich zákazníků jsou naše hlavní obavy. Proto jsme se rozhodli stáhnout tento konkrétní produkt z regálů, zatímco vyšetřujeme stížnosti, které jsme obdrželi a viděli online.

Obrátili jsme se na všechny naše prodejce a informovali jsme je, že produkt dobrovolně stahujeme z trhu a okamžitě odstraňte z roštů všechny jednorázové papírové masky Grapefruit Vitamin C Glow-Boosting Unicorn Paper Masks. Každé úložiště má však při odstraňování produktů jiný postup a postup. Doufáme, že všechny produkty budou do pátku kompletně odstraněny a budeme v každém obchodě pokračovat, abychom zajistili, že produkt bude co nejrychleji vytažen z polic.

důležitá data v historii LGBT

Obchody jsme nasměrovali, aby vrátili komukoli, kdo vrátí nepoužitou zakoupenou masku do obchodu, a poradili jsme jim, aby zákazníkům, kteří již produkt použili, kontaktovali Ano na e-mailem customercare@yesto.com nebo telefonicky na čísle 888.929.3786 pro vrácení peněz “.

Nechte nás zasunout do vašich DM. Přihlaste se k odběru Teen Vogue denní e-mail.

Chcete více od Teen Vogue? Koukni na tohle: Prohlášení JoJo Siwa o problémech poté, co byla její make-upová sestra vzpomínána na azbestové obavy